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| rdfs:comment | - Eine Fahrgastbefragung ist ein Instrument der Marktforschung in öffentlichen Verkehrsmitteln. right|thumb|250px|Die Bahn kommt, die Bahn geht... Die Deutsche Bahn und andere Verkehrsunternehmen führen in ihren heruntergekommenen Beförderungsfahrzeugen, wie beispielsweise Fernzügen oder Stadtbussen, regelmäßig Fahrgastbefragungen durch, um ihren Service gewissenhaft weiter zu verschlechtern und an die negativen Erwartungen der Reisenden anzupassen.
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| abstract | - Eine Fahrgastbefragung ist ein Instrument der Marktforschung in öffentlichen Verkehrsmitteln. right|thumb|250px|Die Bahn kommt, die Bahn geht... Die Deutsche Bahn und andere Verkehrsunternehmen führen in ihren heruntergekommenen Beförderungsfahrzeugen, wie beispielsweise Fernzügen oder Stadtbussen, regelmäßig Fahrgastbefragungen durch, um ihren Service gewissenhaft weiter zu verschlechtern und an die negativen Erwartungen der Reisenden anzupassen.
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